公圖筆記-10/16

圖書館績效指標→
1.讀者知覺
2.公共服務
3.技術服務
4.推廣服務
5.讀者服務
其中公共服務的指標佔絕大多數，訂定最為完整，推廣服務尚無指標。


圖書館成本效益(A/B * 100%)
A.圖書館的經常費
B.屬於預期讀者群的借書人數四捨五入，計算至整數。


影響館藏被利用的機率因素→
1.複本量
2.館藏內容與讀者需求的楔合度
3.借書期限、常用圖書的借書期限、借書量
4.本館的推廣活動及同仁的推廣技巧